Salg

Salgs- og leveringsbetingelser for Center for Unges Livsmestring I/S
Gældende pr. 05-08-2025
  1. Anvendelse 
1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler om Center for Unges Livsmestrings, CVR-45786706, (”Virksomheden”) salg og levering af digitalt undervisningsmateriale (”Digitalt produkt”) inden for forretningsområdet udgivelse af bøger til erhvervskunder.
  1. Aftalegrundlag
2.1 Aftalegrundlag. Betingelserne udgør sammen med Virksomhedens tilbud og ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag om Virksomhedens salg og levering af Digitalt produkt til Kunden (”Aftalegrundlaget”).

2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.

2.3 Juridisk status. Hver af parterne skal straks give medkontrahenten underretning, hvis parten ændrer status som juridisk person, tages under konkurs- eller rekonstruktionsbehandling eller frivillig likvidation.
  1. Produktbeskrivelse
3.1 Produktet. Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af årslicens til det Digitale produkt leveret af Center for Unges Livsmestring til erhvervskunder og institutioner (herefter "Kunden"), med adgang til det Digitale produkt via hjemmesiden www.unglivsmestring.dk ved brug af tilsendt adgangskode.
  1. Pris og betaling 
4.1 Pris. Prisen for det Digitale produkt følger Virksomhedens gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Virksomheden bekræfter Kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms. 

4.2 Betaling. Kunden skal betale alle fakturaer for det Digitale produkt senest 14 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt. 

4.3 Forsinket betaling - Rente. Hvis Kunden undlader at betale en faktura for det Digitale produkt rettidigt af årsager, som Virksomheden er uden ansvar for, har Virksomheden ret til rente af det forfaldne beløb på 1 % pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker.

4.4 Forsinket betaling - Ophævelse. Hvis Kunden undlader at betale en forfalden faktura for det Digitale produkt senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fra Virksomheden, har Virksomheden ud over rente efter pkt. 4.3 ret til at: (i) ophæve salget af det Digitale produkt, som forsinkelsen vedrører, (ii) ophæve salget af Digitalt produkt, som endnu ikke er leveret til Kunden, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller (iii) gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
  1. Levering
5.1 Leveringstid. Virksomheden leverer det Digitale produkt senest til den tid, der fremgår af Virksomhedens ordrebekræftelse. Virksomheden har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet.

5.2 Undersøgelse. Kunden skal undersøge det Digitale produkt ved leveringen. Hvis Kunden opdager en fejl eller mangel, som Kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende.

5.3 Forsinket levering:  Meddelelse. Hvis Virksomheden forventer en forsinkelse i leveringen af det Digitale produkt informerer Virksomheden Kunden om det og oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.

5.4 Forsinket levering: Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at levere det Digitale produkt senest 30 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som Kunden er uden ansvar for, kan Kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomheden. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.
  1. Brugeradgang, licens og sikkerhed 
6.1 Kode til login. Kunden modtager en adgangskode til platformen på websitet www.unglivsmestring.dk, hvor det Digitale produkt er tilgængeligt via tilsendt kode. Kunden er ansvarlig for at opbevare login-oplysninger sikkert og må ikke videregive dem til tredjepart. Koden bliver tilsendt via e-mail. Ved misbrug eller brud på disse betingelser forbeholder Center for Unges Livsmestring sig ret til at lukke adgangen uden kompensation.  

6.2 Kode og sikkerhed. Af sikkerhedsmæssige årsager modtager Kunden en ny loginkode til det Digitale produkt pr. 1. august, uanset hvornår årslicensen er påbegyndt.

6.3 Praktisk og teknisk. Eventuelle praktiske og tekniske spørgsmål i forhold til at tilgå det Digitale produkt, søges løst gennem dialog mellem Virksomheden og Kunden. Det Digitale produkt er produceret i Adobe Acrobat Pro og er optimeret til dette program. Produktet kan som udgangspunkt anvendes med andre PDF-visere, men Virksomheden kan ikke garantere fuld funktionalitet i tredjeparts software.

6.4 Licens og anvendelsesperiode. Licensen til det Digitale produkt og tilhørende loginkode må kun anvendes af Kunden i købsperioden. Dette gælder også for downloadede PDF-versioner af det Digitale produkt, der opbevares på print eller digitalt. Ved misbrug eller uretmæssig anvendelse af licensen, herunder brug ud over den aftalte periode, forbeholder Virksomheden sig ret til at opkræve merbetaling eller kræve erstatning.

6.5 Licens og elev-begrænsning. Licensen er købt til at dække et fastlagt antal elever. Licensen må ikke udnyttes ud over det antal elever, som licensen dækker ifølge aftale mellem Virksomheden og Kunden.  Såfremt licensen anvendes til et større antal elever end aftalt, forbeholder Virksomheden sig ret til at opkræve merbetaling svarende til den faktiske brug eller at kræve forholdsmæssig regulering af licensafgiften.
  1. Opsigelse og ophør 
7.1 Licensudløb. Licensen udløber automatisk 12 måneder efter aktivering. Kunden vil blive kontaktet af Virksomheden i god tid inden licensudløb med henblik på fornyelse. Fornyelse kræver aktiv handling fra Kunden. Der ydes ikke refusion ved opsigelse før udløbsdato, medmindre andet er skriftligt aftalt.
  1. Ansvar 
8.1 Ansvar. Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.

8.2 Ansvar og undervisningsbrug. Virksomheden stiller alene det Digitale produkt til rådighed i en licenseret periode og kan ikke gøres ansvarlig for Kundens undervisningsbrug af materialet. 

8.3 Indirekte tab. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.

8.4 Teknisk tilgængelighed. Virksomheden tilstræber høj oppetid og stabil teknisk drift, men kan ikke garantere uafbrudt adgang til platformen. Der tages forbehold for planlagt vedligeholdelse og teknisk nedbrud hos Center for Unges Livsmestring og hosting-leverandør, der kan skabe mindre begrænsning eller hindre adgangen til det Digitale produkt. Virksomheden kan endvidere ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tab af data eller lignende følger af tekniske forstyrrelser.

8.5 Force majeure. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som kan henhøres til force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Virksomhedens kontrol, og som Virksomheden ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk, arbejdsstridigheder, strømudfald, nedbrud i hosting eller cyberangreb.
  1. Garanti, reklamation og afhjælpning 
9.1 Garanti. Virksomheden garanterer, at Digitalt produkt er fri for væsentlige fejl og mangler i udførelse.

9.2 Undtagelser. Virksomhedens garanti omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes: (i) brug i strid med Virksomhedens instruktioner eller almindelig praksis eller til ikke-aftalte formål, (ii) afhjælpning eller ændring udført af andre end Virksomheden, eller (iii) andre forhold, som Virksomheden er uden ansvar for. 

9.3 Meddelelse. Hvis Kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som Kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give Virksomheden de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som Virksomheden beder om. 

9.4 Undersøgelse. Inden rimelig tid efter at Virksomheden har modtaget meddelelse fra Kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler Virksomheden Kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti. 

9.5 Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at Virksomheden har afgivet meddelelse til Kunden efter pkt. 9.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper Virksomheden fejlen eller manglen.

9.6 Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti inden rimelig tid efter, at Virksomheden har givet meddelelse til Kunden efter pkt. 9.4, af årsager, som Kunden er uden ansvar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst 30 dage, kan Kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomheden. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af fejl eller mangler ved det Digitale produkt end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 9.
  1. Immaterielle rettigheder (IPR) og brugsret
10.1 Intellektuel ejendomsret (IE/ IPR): Brug af Det Digitale Produkt uden forudgående skriftlig tilladelse fra forfatterne, Carsten Steen Nielsen og Mogens Rude samt Center for Unges Livsmestring er ikke tilladt. Dette gælder især videredistribution, overdragelse af licens til tredjepart, videresalg, ændringer eller kommerciel anvendelse af det Digitale produkt. Dog er det tilladt for licensholdere at kopiere/downloade fra materialet i den licenserede periode til institutionens brug i undervisningen. Kunden må ikke opbevare eller anvende det Digitale produkt i print eller Digitalt efter licensudløbet, med mindre der indgås en ny skriftlig licensaftale med Center for Unges Livsmestring.

10.2 Brugsret: Brugsretten til det Digitale produkt stilles alene til rådighed i en licenseret periode. Al undervisningsmateriale, herunder tekst, foto, video, grafisk design, lyd, musik, illustrationer, diagrammer og andet indhold, der stilles til rådighed af forfatterne og Center for Unges Livsmestring, er beskyttet af ophavsret og anden intellektuel ejendomsret (IPR).

10.3 Krænkelse af ret. Virksomheden forbeholder sig rettighederne til brug, reproduktion og distribution af det Digitale produkt. Enhver krænkelse af ophavsret, intellektuel ejendomsret eller brugsret vil medføre juridiske skridt.

10.4 Deaktivering. Virksomheden forbeholder sig retten til at deaktivere adgangen ved konstateret misbrug eller overtrædelse af disse betingelser.

10.5 Krænkelse. Virksomheden er ikke ansvarlig for leverede Digitalt produkts krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang Virksomheden måtte blive mødt med påstand om leverede Digitalt produkts krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Kunden skadesløsholde Virksomheden, medmindre krænkelsen er forsætlig.
  1. Behandling af personhenførbare oplysninger
11.1 Behandling. Virksomheden behandler personoplysninger under behørig iagttagelse af databeskyttelsesforordningen og -loven. Oplysninger om Kundens navn, adresse, e-mail, telefonnummer, mv. benyttes alene i forbindelse med Kundens bestilling, kommunikation og andet specifikt formål.

11.2 Den registreredes rettigheder. Virksomheden efterlever den registreredes rettigheder (bl.a. ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse, dataportabilitet, klage og ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering).

11.3 Opbevaring og videregivelse. Virksomheden opbevarer oplysningerne så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne behandles. Virksomheden hverken videregiver, sælger eller på anden måde overdrager oplysninger til tredjemand, medmindre Kunden har givet accept til dette.

11.4 Kontakt. Ønsker Kunden oplysninger om, hvilke data der bliver behandlet, at få data slettet eller korrigeret, kan Kunden kontakte Virksomheden.
  1. Kontakt
12.1 Virksomhedens adresse: 

Center for Unges Livsmestring
Ribevej 92, 1
9000 Aalborg Ø 

CVR-nr.: 45786706
E-mail: mogens@unglivsmestring.dk / carsten@unglivsmestring.dk 
Website: www.unglivsmestring.dk
  1. Ændringer af Salgs- og leveringsbetingelser
13.1 Ændringer af Salgs- og leveringsbetingelser. Virksomheden forbeholder sig ret til at ændre salgs- og leveringsbetingelserne for Center for Unges Livsmestring. Eventuelle ændringer vil blive oplyst til Kunden.
  1. Værneting og gældende lov 
14.1 Værneting. Enhver tvist mellem virksomhed og kunde skal søges løst i mindelighed. Kan en løsning ikke opnås, skal tvisten afgøres ved en dansk domstol.

14.2 Gældende lov. Virksomhed og kundes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.